Política de envío

Envío y Tiempo de entrega:

Tiempo de procesamiento: Los pedidos generalmente se procesan dentro de 2 días hábiles después de recibir el pago, a menos que se indique lo contrario en la página del producto. Nuestros días hábiles son de lunes a viernes.
Tiempo de entrega en Países Bajos, Bélgica, España, Italia, Irlanda, Portugal: El tiempo de entrega a
Países Bajos, Bélgica, España, Italia, Irlanda, Portugal es de 4 a 6 días laborables.

Países Bajos, Bélgica, España, Italia, Irlanda, Portugal: El tiempo total de entrega es de 5 a 8 días hábiles.

Método de envío:

Enviamos todos los pedidos con DHL, nuestro socio de envío estándar y único tanto para Países Bajos, Bélgica, España, Italia, Irlanda, Portugal.

Envío gratuito:

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de Países Bajos, Bélgica, España, Italia, Irlanda, Portugal.

Envío internacional:

Seguimiento de Pedidos:

Seguimiento: tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento DHL e instrucciones para seguir el progreso de tu pedido.

Producto No Recibido:

Si no ha recibido su pedido dentro del plazo de envío indicado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de support@lumoira.co. Investigaremos el problema y ofreceremos una solución adecuada.

Política de devoluciones:

Plazo: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones: Los productos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original. Los artículos usados dañados no son elegibles para devolución.
Contacto: Contáctanos antes de devolver un producto. Proporcionamos instrucciones y el envío de devolución obligatorio.

Productos dañados o defectuosos:

Informar: Por favor, informe cualquier daño o defecto dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Solo ofrecemos reemplazo gratuito.

Datos de contacto: