Reembolso y Devolución

Solo se puede efectuar un reembolso completo después de que se haya aprobado la devolución y los artículos se hayan enviado de vuelta a nuestro almacén de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. Una vez que hayamos confirmado la recepción del pedido devuelto, se inspeccionará para comprobar que cumple todos los criterios para un reembolso completo. El reembolso completo se efectuará únicamente después de completar este proceso.

El importe reembolsado corresponde al importe total del producto.

 Resumen de los costes de devolución por región:
Costes de devolución desde los Países Bajos: aproximadamente 15-25 €
Costes de devolución desde Bélgica: aproximadamente 20-30 €
Costes de devolución desde Italia: aproximadamente 25-30 €
Costes de devolución desde Irlanda: aproximadamente 25-30 €
Costes de devolución desde Portugal: aproximadamente 25-30 €
Costes de devolución desde Estados Unidos: aproximadamente 25-30 €

Si el producto llega dañado, el vendedor será plenamente responsable y deberá ofrecer un reemplazo gratuito.

Si el producto resulta dañado durante la devolución, se puede aplicar una reducción del 30-70 % al reembolso, dependiendo de la gravedad de los daños.

Si la devolución es responsabilidad del consumidor, este será responsable de los gastos de envío. Los costes específicos dependerán de la empresa de mensajería que elija.

Si los productos recibidos están dañados o no son correctos por razones atribuibles a nosotros y el consumidor no está obligado a devolver el artículo