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Política de Privacidade

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Bem-vindo à nossa política de privacidade! Aqui pode ler como recolhemos, usamos e partilhamos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website www.lumoira.co visita ou faz uma compra.

Informações pessoais que recolhemos

Quando www.lumoira.co visita, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, quais os websites ou termos de pesquisa que o levaram a www.lumoira.co referiram e informações sobre a sua interação com o nosso website. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como "Dados do Dispositivo".

Recolhemos Dados do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

"Cookies" são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente contêm um código de identificação único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como os pode desativar, pode http://www.allaboutcookies.org visitas.

"Ficheiros de registo" registam ações que ocorrem em www.lumoira.co ocorrem e recolhem dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

"Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos usados para armazenar informações sobre como navega em www.lumoira.co navega.

Quando faz ou tenta fazer uma compra através de www.lumoira.co, também recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Dados da Encomenda".

Quando falamos neste aviso de privacidade sobre "Dados Pessoais", referimo-nos tanto a Dados do Dispositivo como a Dados da Encomenda.

Como usamos os seus dados pessoais?

Usamos os Dados da Encomenda que recolhemos geralmente para processar encomendas feitas através de www.lumoira.co foram efetuadas (incluindo o processamento dos seus dados de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, usamos estes Dados da Encomenda para:

Comunicar consigo; Verificar as nossas encomendas para possíveis riscos ou fraudes; e Fornecer-lhe, quando isso estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços.

Usamos os Dados do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar possíveis riscos e fraudes (nomeadamente o seu endereço IP), e mais geralmente para o nosso website www.lumoira.co melhorar e otimizar (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com www.lumoira.co e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

A partilha das suas informações pessoais

Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar os seus Dados Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais aqui sobre como o Shopify utiliza a sua Informação Pessoal: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes www.lumoira.co usar. Pode ler mais aqui sobre como o Google utiliza a sua Informação Pessoal: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir a legislação aplicável, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legítimo de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

Publicidade comportamental direcionada

Como descrito acima, usamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando os links abaixo:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não seguir

Tenha em atenção que analisamos as práticas de recolha e utilização de dados de www.lumoira.co não alterar quando detetamos um sinal Do Not Track do seu navegador.

Os seus direitos

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder à informação pessoal que guardamos sobre si e pode solicitar a correção, atualização ou eliminação da sua informação pessoal. Se desejar exercer este direito, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo.

Se for residente europeu, notamos também que processamos a sua informação para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através de www.lumoira.co, ou de outra forma para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima mencionados. Além disso, tenha em atenção que a sua informação será transferida para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Conservação de dados

Quando faz uma encomenda através de www.lumoira.co, guardamos os seus Dados de Encomenda para a nossa administração, a menos e até que nos solicite a remoção desta informação.

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, por exemplo, para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Contacte-nos

Para mais informações sobre a nossa política de privacidade, para perguntas ou para apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail: support@lumoira.co

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível de segunda a domingo, das 8:00 às 17:00.

Pode contactar-nos através de:

E-mail: support@lumoira.co

Respondemos dentro de 24 horas.

Para outras questões, consulte a nossa página de perguntas frequentes.