Envio Seguro
Devoluções em 30 dias
Envio gratuito em Portugal
Entrega rápida
Proteção contra danos, perda e roubo com a nossa garantia de entrega.
Escolher opções
Perguntas frequentes
Oferecemos sempre envio gratuito. Encomendas feitas hoje = enviadas hoje!
As encomendas da Lumoira são enviadas pelos serviços de correio da PostNL ou da DHL. Um número de seguimento será enviado por e-mail depois de a encomenda ser processada.
Oferecemos devoluções ou trocas fáceis durante 30 dias, caso não esteja satisfeito com a sua encomenda por qualquer motivo. Basta enviar-nos um e-mail para support@lumoira.co
Não está satisfeito? Devolvemos o seu dinheiro! Estamos 100% confiantes nos nossos produtos. Por isso, oferecemos uma «garantia de satisfação ou devolvemos o seu dinheiro»: até 30 dias após receber o produto, pode devolvê-lo ou trocá-lo.
Só ficamos satisfeitos quando você também está. O nosso serviço de apoio ao cliente procura sempre alcançar a excelência. Tem alguma pergunta? Não hesite em contactar-nos através de support@lumoira.co. Respondemos no prazo de 24 horas durante o seguinte horário de funcionamento:
- Segunda-feira - Sexta-feira: 8:00 - 17:00
- Sábado - Domingo: 10:00 - 16:00