Verzendbeleid

 Verzending en Levertijd:

1. Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt, tenzij anders vermeld op de productpagina. Onze werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag.
2. Levertijd Nederland, België, Spanje, Italië, Ierland, Portugal: De levertijd naar

   Nederland, België, Spanje, Italië, Ierland, Portugal is 4 tot 6 werkdagen.

Nederland, België, Spanje, Italië, Ierland, Portugal: De totale levertijd is 5 tot 8 werkdagen.

Verzendmethode:

1. Wij verzenden alle bestellingen met DHL, onze standaard en enige verzendpartner voor zowel Nederland, België, Spanje, Italië, Ierland, Portugal.

Gratis verzending:

1. Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland, België, Spanje, Italië, Ierland, Portugal.

Internationale verzending:

1. Wij verzenden alleen naar Nederland, België, Spanje, Italië, Ierland, Portugal.
   

Volgen van Bestellingen:

1. Volgen: uw bestelling is verzonden, ontvang een e-mail met daarin een DHL-trackingnummer en instructies om de voortgang van uw bestelling te volgen.

Niet Ontvangen Product:

1. Als je bestelling niet hebt ontvangen binnen de aangegeven verzending, neem dan onmiddellijk contact op met ons op via support@lumoira.co. Wij zullen het probleem onderzoeken en een passende oplossing bieden.

Retourbeleid:

1. Termijn: Wij accepteren retouren binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
2. Voorwaarden: Geretourneerde producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Beschadiging van gebruikte artikelen komt niet in aanmerking voor retour.
3. Contact: Neem contact met ons op voordat je een product retourneert. Wij verstrekken instructies en verplichte de retourzending.

Beschadigde van Defecte Producten:

1. Melden: Gelieve eventuele schade of defecten binnen 30 dagen na ontvangst te melden. Wij bieden uitsluitend gratis vervanging aan.

Contactgegevens:

• Webshopnaam: lumoira.co
• E-mail: support@lumoira.co