Privacybeleid
Privacybeleid
Welkom bij ons privacybeleid! Hier leest u hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website www.lumoira.co bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u www.lumoira.co bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar www.lumoira.co hebben verwezen en informatie over uw interactie met onze website. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatgegevens".
We verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
"Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, kunt u http://www.allaboutcookies.org bezoeken.
"Logbestanden" houden acties bij die op www.lumoira.co plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzings- / uitstappagina's en datum / tijdstempels.
"Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan over hoe u op www.lumoira.co surft.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via www.lumoira.co, verzamelen we ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelgegevens".
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over "Persoonlijke gegevens", hebben we het over zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de Bestelgegevens die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via www.lumoira.co zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en / of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelgegevens om:
Met u te communiceren; Onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude; en U, wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, te voorzien van informatie of reclame over onze producten of diensten.
We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer algemeen om onze website www.lumoira.co te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten surfen en omgaan met www.lumoira.co en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
Het delen van uw persoonlijke informatie
We delen uw Persoonlijke Gegevens met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We maken bijvoorbeeld gebruik van Shopify om onze online winkel aan te drijven. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We maken ook gebruik van Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten www.lumoira.co gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen we uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden waarvan we denken dat die voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door de onderstaande koppelingen te gebruiken:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van www.lumoira.co niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.
Uw rechten
Als u inwoner van Europa bent, hebt u recht op toegang tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren en kunt u vragen om uw persoonlijke informatie te corrigeren, bij te werken of te wissen. Als u dit recht wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Indien u een Europese ingezetene bent, merken we bovendien op dat we uw informatie verwerken om contracten na te komen die we met u zouden kunnen hebben (bijvoorbeeld indien u een bestelling plaatst via www.lumoira.co, of anderszins om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw informatie buiten Europa zal worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Bewaring van gegevens
Wanneer u een bestelling plaatst via www.lumoira.co, bewaren we uw Bestelgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Ons contacteren
Voor meer informatie over ons privacybeleid, voor vragen of om een klacht in te dienen, neemt u alstublieft contact op via e-mail: support@lumoira.co
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot zondag van 8:00 tot 17:00 uur.
U kunt contact met ons opnemen via:
E-mail: support@lumoira.co
We antwoorden binnen 24 uur.
Voor overige vragen verwijzen wij u graag naar onze veelgestelde vragen pagina.