Ha acquistato un prodotto nel nostro negozio e desidera esercitare il suo diritto di recesso legale? Può farlo tramite il modulo sottostante.

In base alla normativa vigente sulla tutela dei consumatori, i clienti nei paesi idonei hanno in molti casi il diritto di recedere dall'acquisto entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Si applicano determinate condizioni ed eccezioni.

Per iniziare, inserisca il suo nome completo, il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail. Dopo aver inviato il modulo, le chiederemo di confermare la sua richiesta. Successivamente riceverà una nostra e-mail che conferma la ricezione della richiesta di recesso.

Si ricordi che l'invio di una richiesta di recesso non garantisce automaticamente il rimborso. Ogni richiesta sarà valutata in conformità con la normativa vigente sulla tutela dei consumatori e la nostra Politica di reso e rimborso.

Ha domande sul suo ordine o sui suoi diritti? Consulti le nostre Domande frequenti o contatti il nostro servizio clienti all'indirizzo info@lumoira.co.