Rimborso e Reso

Un rimborso completo può essere effettuato solo dopo che il reso è stato approvato e gli articoli sono stati restituiti al nostro magazzino in conformità con le istruzioni fornite. Non appena avremo confermato la ricezione dell’ordine restituito, questo verrà ispezionato per verificare che siano stati soddisfatti tutti i criteri per un rimborso completo. Il rimborso completo verrà effettuato solo al termine di questa procedura.

L’importo da rimborsare corrisponde all’intero prezzo del prodotto.

 Di seguito è riportato un riepilogo dei costi di reso per regione:
Costi di reso dai Paesi Bassi: circa 15–25 €
Costi di reso dal Belgio: circa 20–30 €
Costi di reso dall’Italia: circa 25–30 €
Costi di reso dall’Irlanda: circa 25–30 €
Costi di reso dal Portogallo: circa 25–30 €
Costi di reso dagli Stati Uniti: circa 25–30 €

Se il prodotto arriva danneggiato, il venditore è pienamente responsabile e deve offrire una sostituzione gratuita.

Se il prodotto viene danneggiato durante la spedizione di reso, può essere applicata una riduzione del rimborso del 30–70%, a seconda della gravità del danno.

Se il reso è effettuato per motivi imputabili al consumatore, quest’ultimo è responsabile delle spese di spedizione. I costi specifici dipendono dal corriere scelto.

Se la merce ricevuta è danneggiata o non conforme per motivi a noi imputabili e il consumatore non è tenuto a restituire l’articolo